নীতি
গোপনীয়তা ও শর্তাবলী
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কখন কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম কী...
Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming স্টুডিও থেকে Aviator, Sweet Bonanza, লাইভ ব্যাকার্যাট এবং রুলেট খেলুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket...
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর সাথে চুক্তি করেছি যাতে আপনি সেরা পরিচিত গেম এবং লাইভ টেবিল পান। এই স্টুডিওগুলো প্রতি মাসে নতুন রিলিজ পাঠায়...
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং ক্র্যাশ গেম সবই এই প্রধান স্ক্রিনে পাবেন, যাতে আপনি পৃষ্ঠা না ছেড়ে বিভিন্ন বিভাগে চলাচল করতে পারেন।
আমরা কয়েকটি পৃষ্ঠা তৈরি করেছি যেখানে আপনি আমাদের পলিসি, পেমেন্ট ডিটেইল এবং সাপোর্ট অপশন পড়তে পারবেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা বাংলায় লেখা এবং নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস করে যাতে আপনি পরিষ্কার তথ্য পান। আমরা নিয়মিত...
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay চ্যানেল সাপোর্ট করি কারণ এগুলো বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। আপনার ডিপোজিট সেকেন্ডে প্রসেস হয় এবং ব্যালেন্স লবিতে দেখা যায়। উইথড্র রিকোয়েস্ট...
আপনার অ্যান্ড্রয়েড বা iOS ডিভাইসে 299 খুলুন এবং ব্রাউজার থেকে হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করুন যাতে লবি এক ট্যাপে খোলে। সব গেম, টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট মোবাইলে একই...

আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল হেল্প সেকশনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট স্থানীয় সময় অনুযায়ী সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং এজেন্ট বাংলায় উত্তর দেন। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনি স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে পারেন যাতে আমরা আপনার সমস্যা দ্রুত বুঝতে পারি। মোবাইল অ্যাপে FAQ সেকশন অফলাইনে পড়া যায় যাতে আপনি ইন্টারনেট ছাড়াই সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পান। আমরা প্রতিটি টিকিটে আইডি দিই যাতে আপনি আপনার কেসের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন।
লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সেকেন্ডে একজন এজেন্টের সাথে সংযুক্ত হন যিনি বাংলায় কথা বলেন এবং পেমেন্ট, গেম বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেন।
[email protected] ঠিকানায় আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান; স্ক্রিনশট এবং লেনদেন আইডি সংযুক্ত করলে আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারি।
মোবাইল লবির মেনুতে হেল্প সেকশন আছে যেখানে FAQ, পেমেন্ট গাইড এবং গেম রুলস অফলাইনে পড়া যায়, তাই ইন্টারনেট না থাকলেও তথ্য পাবেন।
আপনি একাধিক সাইটে অ্যাকাউন্ট খুলে, প্রতিটিতে আলাদা পাসওয়ার্ড মনে রেখে এবং বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে সময় নষ্ট করতে পারেন, অথবা 299 এ সব এক জায়গায় পেতে পারেন। যখন আপনি ছড়িয়ে থাকা...
299 এ একটি অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সব বিভাগে প্রবেশ করুন, যেখানে ছড়িয়ে থাকা সাইটে আপনাকে তিন-চারটি ভিন্ন লগইন মনে রাখতে হবে এবং প্রতিটি পাসওয়ার্ড আলাদা রাখতে হবে।
আপনার ব্যালেন্স লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেটে একসাথে কাজ করে, যেখানে ছড়িয়ে থাকা সাইটে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে আলাদা ডিপোজিট করতে হয় এবং টাকা লক হয়ে যায়।
একটি লাইভ চ্যাট এবং একটি ইমেইল ঠিকানা সব প্রশ্নের উত্তর দেয়, যেখানে ছড়িয়ে থাকা সাইটে আপনাকে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট টিমের সাথে আলাদাভাবে যোগাযোগ করতে হয়।
bKash, Nagad বা Rocket যোগ করুন একবার এবং সব বিভাগে ব্যবহার করুন, যেখানে ছড়িয়ে থাকা সাইটে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট পদ্ধতি আলাদাভাবে সেটআপ এবং যাচাই করতে হয়।
আপনার সব গেম রাউন্ড, বেট স্লিপ এবং লেনদেন একটি প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে থাকে, যেখানে ছড়িয়ে থাকা সাইটে আপনাকে তিন-চারটি ভিন্ন ইতিহাস পৃষ্ঠা পরীক্ষা করতে হয়।
লাইভ টেবিল থেকে স্লট রুমে যান এক ক্লিকে, যেখানে ছড়িয়ে থাকা সাইটে আপনাকে লগ আউট করে, নতুন ট্যাব খুলে, আবার লগইন করতে হয় এবং ব্যালেন্স ট্রান্সফার করতে হয়।
আমরা বাংলাদেশে সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং রাজশাহীর ভিজিটররা আমাদের লবিতে সবচেয়ে বেশি আসেন। আপনি যেকোনো জেলা থেকে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন যদি আপনার বয়স ১৮+ হয় এবং আপনার কাছে বৈধ মোবাইল নাম্বার থাকে। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা সারা দেশে কাজ করে তাই bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে ডিপোজিট করতে পারেন। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট সব অঞ্চলে পাওয়া যায় এবং আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর একই গতিতে দিই। আমরা আপনার IP অবস্থান চেক করি এবং যদি আপনার এলাকা সেবা সীমার বাইরে হয় তবে একটি স্পষ্ট বার্তা দেখাই যাতে আপনি সময় নষ্ট না করেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরপরই মেইন লবি স্ক্রিন দেখাবে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং ক্র্যাশ গেম বিভাগ আছে। উপরের মেনুতে আপনার ব্যালেন্স, প্রোফাইল লিঙ্ক এবং পেমেন্ট আইকন থাকে যেখানে ক্লিক...
মেইন স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং ক্র্যাশ বিভাগ কার্ড আকারে সাজানো এবং প্রতিটি কার্ডে জনপ্রিয় গেমের থাম্বনেইল দেখাবে যাতে আপনি দ্রুত চিনতে পারেন।
প্রতিটি বিভাগে স্টুডিও, থিম এবং ফিচার ফিল্টার আছে এবং সার্চ বার দিয়ে আপনি গেমের নাম টাইপ করে সরাসরি খুঁজতে পারেন, যেমন Aviator বা Sweet Bonanza।
উপরের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং সেটিংস দেখতে পাবেন, এবং প্রতিটি ট্যাব সহজে নেভিগেট করা যায়।
ফুটারে FAQ, RTP টেবিল, গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী লিঙ্ক আছে যাতে আপনি যেকোনো সময় পড়তে পারেন এবং ডাউনলোড করে সংরক্ষণ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ লবি, প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট চ্যানেল দেখাই। প্রতিটি বিভাগ বাংলা ভাষায় লেবেল করা এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে সমান গতিতে...
আমরা প্রতিটি গেম বিভাগের রিটার্ন-টু-প্লেয়ার শতাংশ প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন কোন স্লট বা টেবিল গড়ে কত ফেরত দেয়। এই সংখ্যা স্টুডিও থেকে আসে এবং আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তা যাচাই করি। আপনি...
PG Soft এবং Pragmatic Play স্লটগুলো সাধারণত ৯৫%–৯৭% RTP দেয়, যার মানে প্রতি ১০০ টাকা বাজিতে...
লাইভ ব্যাকার্যাট এবং রুলেট টেবিল ৯৮%–৯৯% RTP দেয় কারণ হাউস এজ কম, এবং Evolution স্টুডিও প্রতিটি...
ক্লাসিক ব্ল্যাকজ্যাক এবং ভিডিও পোকার ৯৯% পর্যন্ত RTP অফার করে যখন আপনি সঠিক কৌশল ব্যবহার করেন...
Aviator এবং JetX গেমগুলো ৯৭% RTP দেয় এবং মাল্টিপ্লায়ার র্যান্ডম জেনারেটর দিয়ে তৈরি হয়, যার হ্যাশ...
সম্প্রদায় বিঙ্গো রুমগুলো ৯০%–৯৫% RTP দেয় এবং প্রাইজ পুল প্রতিটি রাউন্ডের আগে প্রকাশ করা হয় যাতে...
RTP শতাংশ সরবরাহকারীর নথি থেকে নেওয়া তথ্যভিত্তিক রেফারেন্স মান। Actual session outcomes vary.
আমরা 299 প্ল্যাটফর্ম মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইনে তৈরি করেছি যাতে আপনার ফোনে লবি দ্রুত লোড হয় এবং টাচ নেভিগেশন স্মুথ থাকে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং আপনি সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর...
আমরা ছয়টি মূল উপাদান নিয়ে 299 তৈরি করেছি যা প্রতিদিন আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। প্রথমত, আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করি যাতে আপনি পরিচিত চ্যানেল ব্যবহার করতে...