AUTH REFERENCE

299 লগইন পেজে আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সরাসরি ঢুকুন

লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপর সাবমিট করলেই লবি খুলে যাবে। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন এবং একই...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইনমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই কাজ করেলগইন হলেই লবি খুলে যায়bKash, Nagad এবং Rocket চিপ রেডি
299 299 লগইন পেজে আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সরাসরি ঢুকুন

লগইন ফর্ম পূরণ করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন

299 লগইন পেজে আপনার ইউজারনেম ফিল্ডে সেই নাম বা মোবাইল নম্বর লিখুন যা আপনি নিবন্ধনের সময় ব্যবহার করেছিলেন। পাসওয়ার্ড ফিল্ডে আপনার সিকিউরিটি পাসওয়ার্ড টাইপ করুন এবং লগইন বাটনে ক্লিক করুন। সফল লগইনের পর আপনি ড্যাশবোর্ডে পৌঁছে যাবেন যেখানে আপনার ব্যালেন্স, ডিপোজিট অপশন এবং গেম লবি সব একসাথে দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাবেন যা ইমেইল বা মোবাইল

SMS দিয়ে ভেরিফাই হয়।

পেমেন্ট চিপ

লগইনের পর যে পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখবেন

আপনার 299 অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডের উপরে পেমেন্ট চিপ রো থাকবে যেখানে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেম bKash, Nagad এবং Rocket এর আইকন দেখতে পাবেন। যেকোনো চিপে...

bKash বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেম। আপনার bKash অ্যাপ...
Nagad ডাক বিভাগের অফিসিয়াল মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস যা দ্রুত এবং নিরাপদ...
Rocket ডাচ-বাংলা ব্যাংক লিমিটেড পরিচালিত মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম যা 299 এর...
সহায়তা চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে যেভাবে সাপোর্ট টিম পাবেন

আপনি যদি লগইন পেজে ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুলে যান অথবা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়, তাহলে 299 সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট উইন্ডো পেজের ডানদিকে থাকে এবং এটি ঢাকা সময় সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত এভেইলেবল। ইমেইল সাপোর্টের জন্য আপনি যেকোনো সময় মেসেজ পাঠাতে পারেন এবং সাধারণত তিন ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাবেন। টেলিগ্রাম চ্যানেলেও দ্রুত সহায়তা পাওয়া যায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের কোণায় ছোট চ্যাট আইকন দেখবেন যেখানে ক্লিক করলেই সাপোর্ট এজেন্ট আপনার সমস্যা শুনবে। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক না পেলে বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন পেন্ডিং থাকলে এই চ্যাটে জানান এবং তারা সাথে সাথে সমাধান দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

লগইন ইস্যু যদি একটু জটিল হয় যেমন অ্যাকাউন্ট ডুপ্লিকেট বা পেমেন্ট মিসম্যাচ তাহলে ইমেইল দিয়ে স্ক্রিনশট ও বিস্তারিত পাঠান। সাপোর্ট টিম তিন ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলের জবাব দেয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট ম্যানুয়াল চেক করে।

টেলিগ্রাম হেল্প

299 এর অফিসিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেল আছে যেখানে আপনি লগইন সমস্যা বা পেমেন্ট ডিলে নিয়ে মেসেজ পাঠাতে পারেন। টেলিগ্রামে রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন পাবেন এবং সাপোর্ট এজেন্ট দ্রুত উত্তর দেয়।

নিরাপত্তা স্তর

লগইন সিকিউরিটি এবং অ্যাকাউন্ট প্রোটেকশন ব্যবস্থা

299 লগইন সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ট্রান্সমিশনের সময় থার্ড পার্টি দেখতে না পারে। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট সার্ভার লগে রেকর্ড হয় এবং পর পর তিনবার ভুল...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা HTTPS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড ট্রান্সফারের সময় কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেফ থাকবে।

লগইন রেট লিমিট

পর পর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি অ্যাড্রেস দশ মিনিটের জন্য ব্লক করে দেয়। এটি ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে এবং লগইন সিকিউরিটি বাড়ায়।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে লগইনের সময় আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে SMS কোড আসবে। ওই কোড ছাড়া কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও লগইন করতে পারবে না।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পর আপনি একটি সিকিউর সেশন পাবেন যা ব্রাউজার বন্ধ করলে বা দুই ঘণ্টা নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। এটি পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইনের ঝুঁকি কমায়।

পাসওয়ার্ড রিসেট ভেরিফিকেশন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংকে ক্লিক করার আগে সিস্টেম আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করে। এতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে রিসেট রিকোয়েস্ট আসলেই আপনার নিজের কাছ থেকে এসেছে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনার প্রোফাইল পেজে লগইন হিস্ট্রি দেখতে পাবেন যেখানে প্রতিটি সেশনের সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস লেখা থাকে। সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

লগইন কনসিস্টেন্সি

মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন ফর্ম একই রকম কেন

299 লগইন পেজ মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার উভয়েই একই HTML ফর্ম ব্যবহার করে যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে একই অভিজ্ঞতা পাবেন। ইউজারনেম ফিল্ড, পাসওয়ার্ড ফিল্ড এবং লগইন বাটনের পজিশন...

01

ফর্ম লেআউট

মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই ফর্ম স্ট্রাকচার থাকে তাই আপনি একবার লগইন করলে পরে যেকোনো ডিভাইসে একই ফিল্ডে ক্লিক করবেন এবং দ্রুত লগইন কমপ্লিট হবে।

02

সেভড ক্রেডেনশিয়াল

ব্রাউজারের অটোফিল আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড মনে রাখে এবং পরবর্তী ভিজিটে ফর্ম অটোমেটিক পূরণ করে দেয় যাতে এক ক্লিকেই লগইন হয়ে যায়।

03

রিমেম্বার মি অপশন

লগইন ফর্মে রিমেম্বার মি চেকবক্স আছে যা টিক করলে পরবর্তী ৩০ দিন আপনার সেশন অ্যাক্টিভ থাকবে এবং বারবার পাসওয়ার্ড লিখতে হবে না।

04

ড্যাশবোর্ড রিডিরেক্ট

লগইন সফল হওয়ার সাথে সাথে আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চলে যাবেন যেখানে সব গেম ক্যাটাগরি এবং ডিপোজিট চিপ দেখা যায় এবং কোনো এক্সট্রা স্টেপ নেই।

05

ভুল পাসওয়ার্ড মেসেজ

পাসওয়ার্ড ভুল হলে ফর্মের উপরে লাল টেক্সট দেখাবে এবং আপনি সাথে সাথে বুঝবেন যে আবার চেষ্ট করতে হবে বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংকে ক্লিক করতে হবে।

06

মোবাইল কিবোর্ড

মোবাইলে ইউজারনেম ফিল্ডে ট্যাপ করলে স্ট্যান্ডার্ড কিবোর্ড এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে ট্যাপ করলে সিকিউর কিবোর্ড আসে যা টাইপিং অভিজ্ঞতা দ্রুত করে।

07

লগআউট সিঙ্ক

একটা ডিভাইসে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসের সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয় না তবে আপনি প্রোফাইল সেটিংস থেকে সব ডিভাইস একসাথে লগআউট করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইনের পর যে বিষয়গুলো আপনার ড্যাশবোর্ডে দেখবেন

299 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি এবং পেন্ডিং উইথড্র রিকোয়েস্ট সবকিছু এক পেজে দেখা যায়। এছাড়া লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এর জন্য...

লাইভ ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ডের উপরের কোণায় আপনার রিয়েল টাইম ব্যালেন্স দেখা যায় যা...
কুইক ডিপোজিট ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket এর তিনটি...
গেম ক্যাটাগরি ট্যাব ড্যাশবোর্ডের মাঝে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস তিনটি ট্যাব থাকে...
বেট হিস্ট্রি প্রোফাইল মেনুতে হিস্ট্রি সেকশন থেকে আপনার গত সাত দিনের সব...
উইথড্র স্ট্যাটাস উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট করলে ড্যাশবোর্ডে পেন্ডিং স্ট্যাটাস দেখবেন এবং প্রসেসিং...
নোটিফিকেশন বেল ড্যাশবোর্ডের উপরে বেল আইকন থাকে যেখানে নতুন প্রোমো, বেট সেটেলমেন্ট...

লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে জিজ্ঞাসা

লগইন ফর্মের নিচে Forgot Password লিংক দেখবেন সেখানে ক্লিক করুন তারপর আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন এবং আপনি একটি রিসেট লিংক বা SMS কোড পাবেন যা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

হ্যাঁ আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড যেকোনো ডিভাইসে ব্যবহার করা যায় এবং সব ডিভাইসে একই ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি দেখবেন তবে সিকিউরিটির জন্য একসাথে একাধিক ডিভাইসে একই সেশন অ্যাক্টিভ রাখবেন না।

এটি সাধারণত ইন্টারনেট স্পিড বা ব্রাউজার ক্যাশের সমস্যা হতে পারে তাই ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন বা ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার লগইন করুন এবং তাও কাজ না করলে লাইভ চ্যাটে জানান।

পর পর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আপনার আইপি অ্যাড্রেস দশ মিনিটের জন্য ব্লক হয়ে যায় এর পর আবার চেষ্টা করতে পারবেন বা তার আগেই পাসওয়ার্ড রিসেট করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ লগইন সফল হলে ড্যাশবোর্ডে লাইভ ক্যাসিনো ট্যাব দেখবেন সেখানে ক্লিক করলে সব টেবিল লিস্ট আসবে এবং যেকোনো টেবিলে ক্লিক করলে গেম স্ট্রিম শুরু হয়ে যাবে এবং আপনি বেট করতে পারবেন।

হ্যাঁ টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে SMS কোড আসবে এবং সেই কোড ফর্মে লিখলেই লগইন কমপ্লিট হবে এটি এক্সট্রা সিকিউরিটি দেয় তবে চাইলে আপনি সেটিংস থেকে বন্ধও করতে পারবেন।

আপনি রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক না করলে সেশন দুই ঘণ্টা নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় আর চেকবক্স টিক করলে ৩০ দিন পর্যন্ত সেশন অ্যাক্টিভ থাকে।